Påverkan

Ibland upptäcker man att man är i situationer där man vill påverka, men inte kan det.

Det är en skrämmande situation för de flesta, och som ledare kommer den situationen oftare än för andra.

Alla går inte att påverka

Det första man måste inse är att det alltid finns en klick med människor som inte går att påverka, som alltid kommer tycka det dom tycker, och du kan inte göra något för att förändra dem. Identifiera dessa snabbt, för det du skall göra är att inte lägga tid på dem alls. De är redan förlorade, och vad du än gör kommer det inte bli bättre. Lägg istället din tid på att hantera andra runt omkring dig. Upp till 10% är opåverkbara.

Vissa vill inte bli påverkade

Även om du tycker att det personen gör är ett oönskat beteende eller har en drivkraft som i den givna situationen inte leder till det du vill, så måste du acceptera just drivkrafterna. En persons drivkrafter kan leda till märkligt och ologiskt beteende, men kan du identifiera drivkrafterna kan du ofta komma till rätta med problemet. Eller i alla fall försöka.

De flesta går att påverka

Med logiska resonemang, med diskussioner där man får känna delaktighet, med gemensamma mål så går faktiskt de flesta att påverka. Tack o lov! Använd det, även när du vet vilket resultat du vill uppnå. Skillnaden mellan tvingad och påverkad är hårfin, vilket en bra ledare förstår och kan arbeta med.

Fokus och drivkraft

Fokus

Om man tänker i termer av ”förgrund” och ”bakgrund” så kan de flesta i princip bara hålla en sak i förgrunden åt gången. I bakgrunden lägger man allt som inte är i förgrunden. Om du sitter och vill läsa tidningen så har du i det givna tillfället ”läsa tidningen” i förgrunden. Om någon kommer med ett annat önskemål/krav så kan du välja att lägga ”läsa tidningen” i bakgrunden och ta fram det nya behovet i förgrunden. Eller så behåller du ”läsa tidningen” i förgrunden och väntar att utföra det nya behovet tills senare.

Själviska personer har ofta ”mig själv” i förgrunden, och sorterar allt efter det. Självutplånande personer tar aldrig fram ”mig själv” till förgrunden utan det får ligga och damma i bakgrunden.

Drivkraft

Drivkrafter är starka, och det som får oss människor till stor del att göra det vi gör. Drivkraften eldas på av en belöning, för om intebelöningen fanns skulle drivkraften till slut tyna ut. Ta en person som tränar mycket till exempel. Man kan drivas av träningsformen, medans belöningarna kommeri form av kamratskapet, endorfiner, måluppfyllelse etc.

Detta gäller även oönskade beteenden, som du som ledare vill förändra hos en person. Hittar du drivkraften och belöningarna kan du troligen påverka den personen till att ändra sitt beteende.

Om det inte går att påverka

Kan du inte få personen att ändra sitt beteende, då måste du ta ansvar för dig själv och bestämma hur du vill agera. 

• Är det värt att ”ta fighten”?
• Skall du försöka lite grann och sedan ta nytt beslut?
• Skall du ge personenfrihet och se om beteendet ändras av sig självt?

Detta är frågeställningar som man måste ha klart för sig och bestämma sig för hur man vill göra. Dessutom kan man ofta tolka en persons beteende i två olika spår, a-spåret och b-spåret.

I a-spåret väljer duatt tolka allt positivt och att vara förlåtande ”ja men det är ju för att…” eller ”jag förstår verkligen…”.

I b-spåret tolkar man allt negativt och är fördömmande ”det där gjorde du för att…” eller ”…det där var planerat sedan tidigare…”.

Testa nästa gång en person visar ett oönskat beteende. Kör a-spåret, tolka allt positivt. Vad leder det till? Testa även b-spåret, och se vad som händer då.

Oavsett så är det viktigaste att du har tydliga målbilder. När man hanterar personer som visar på oönskade beteenden så måste man vara fruktansvärt tydlig hela tiden, och veta vart man är på väg. Börjar man att tveka kommer personen man vill påverka att ta över, och sedan blir det oerhört svårt att kämpa tillbaka sin position.

Så se till att du snabbt ser om du ens kan påverka personen, sedan identifierar du drivkrafterna och efter det så analyserar du belöningarna. Med ett konstruktivt samtal utifrån detta kan du faktiskt påverka mer än du tror.